Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos nossos consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória, adotamos algumas medidas nesse processo.

• Pedimos que entre em contato com o nosso SAC (e-mail ou telefones) informando a necessidade de troca ou devolução de algum produto recebido;
• Iremos avaliar como será feita a sua solicitação; através do nosso site ou presencialmente;
• Caso opte pelo site, será necessário preencher um formulário de devolução e estar com login na área de devolução, informando o motivo da devolução/troca, o nome e CPF de quem está devolvendo. 

*ATENÇÃO: Em caso de devolução por arrependimento da compra, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento, sem indícios de uso e na embalagem original.

Agradecemos sua parceria nesse MOTIRÕ!